Conditions générales de vente - Règlement et informations
Conditions générales de vente (CGV)
Chakmar Luxe, Rond-point Robert Schuman 2-4, Boîte 5, 6e étage, 1040 Bruxelles, Belgique
Tél. : +32 2 315 66 68
Courriel : info@chakmarluxe.beSite Web : www.chakmarluxe.be
TVA : BE1024367312
Article 1 : Généralités
Les présentes conditions générales de vente régissent exclusivement les ventes réalisées par Chakmar Luxe via son site www.chakmarluxe.be . Toute commande implique l'adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales.
Article 2 : Produits
Chakmar Luxe propose des sacs et accessoires de luxe, neufs ou d'occasion, rigoureusement authentifiés par nos partenaires experts. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée et de photographies fidèles au produit vendu. Cependant, de légères variations, notamment de couleur, peuvent exister en raison de l'affichage de l'ordinateur.
Article 3 : Prix
Les prix affichés sur le site web sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables en Belgique (TVA incluse). Chakmar Luxe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.
Article 4 : Commandes et paiements
Les commandes sont passées directement en ligne sur le site web. Le paiement sécurisé s'effectue exclusivement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou par tout autre moyen précisé lors de la commande. Les produits demeurent la propriété de Chakmar Luxe jusqu'au paiement intégral du prix.
Article 5 : Livraison
Chakmar Luxe s'engage à livrer les produits commandés dans les meilleurs délais, généralement dans les 15 jours ouvrables en Belgique, sauf indication contraire lors de la commande. Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande.
Article 6 : Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité. Les frais de retour restent à la charge du client. Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine.
Article 7 : Garantie et authenticité
Les clients peuvent faire appel à Chakmar Luxe pour authentifier leurs sacs de luxe d'occasion. Chaque sac authentifié reçoit un certificat d'authenticité délivré par un expert reconnu, garantissant la fiabilité de l'expertise réalisée.
Article 8 : Responsabilité
La responsabilité de Chakmar Luxe ne pourra être engagée en cas de rupture de stock, de retard de livraison dû à un tiers ou de tout événement indépendant de sa volonté (force majeure).
Article 9 : Protection des données personnelles
Chakmar Luxe collecte uniquement les données personnelles nécessaires au traitement des commandes. Ces données sont traitées conformément au RGPD. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles en envoyant un e-mail à info@chakmarluxe.be.
Article 10 : Loi applicable et litiges
Les présentes conditions générales sont soumises au droit belge. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles.