Livraison et retour

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Expédition de votre commande

Votre commande sera généralement expédiée sous 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre paiement. Les envois sont principalement effectués via BPOST avec suivi. Sur demande ou selon la nature de l'article, nous pouvons également expédier via UPS ou POSTNL avec accusé de réception. Dans tous les cas, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis en ligne.

Les frais de port comprennent les frais de préparation, d'emballage et de transport. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total du colis. Nous vous recommandons fortement de regrouper tous vos articles dans une seule commande, car nous ne pourrons pas combiner plusieurs commandes séparées. Chaque commande séparée a ses propres frais de port.

Votre colis est expédié sous votre propre responsabilité, mais nous prenons des précautions spéciales pour protéger soigneusement les articles fragiles. L'emballage est adapté et dimensionné de manière appropriée pour assurer la meilleure protection possible pendant le transport.

Délai de livraison

Le délai de livraison estimé peut aller jusqu'à 15 jours ouvrables après l'expédition pour les commandes en dehors de la Belgique, et pour la Belgique, le délai de livraison est de 2 à 4 jours.

Livraison internationale

Nous proposons actuellement des livraisons dans toute l'Union européenne. Nous n'expédions pas en dehors de cette zone géographique pour le moment. Les frais de livraison internationale sont calculés et affichés lors du paiement.

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Suivi de commande

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Retours, échanges et remboursements

Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que l'article retourné soit inutilisé et dans son état d'origine. Vous recevrez alors un remboursement du montant total de votre commande, moins les frais de retour, dans les 15 jours.

Si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à info@chakmarluxe.be en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo de l'article concerné. Chaque cas sera traité individuellement afin de vous proposer une solution appropriée et satisfaisante.

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Authentification & conformité de sacs de luxe – CHAKMAR Luxe

CHAKMAR Luxe vous accompagne dans la vérification de l’authenticité et de la conformité de vos sacs et accessoires de luxe (Chanel, Louis Vuitton, Dior, Gucci, YSL, Versace…), via un processus rigoureux et documenté. Notre objectif : vous aider à acheter, vendre ou conserver vos pièces avec confiance.

Un service dédié aux sacs & accessoires de luxe

L’authentification de sacs de luxe demande une expertise spécifique et une approche structurée. CHAKMAR Luxe met en avant un service d’authentification et de conformité pensé pour les passionné(e)s de luxe, les revendeurs et les collectionneurs exigeants.

Selon les demandes et les pièces présentées, nous pouvons intervenir sur des sacs Chanel, sacs Louis Vuitton, sacs Dior, sacs Gucci, sacs YSL (Saint Laurent), sacs Versace et d’autres grandes maisons, dans le respect des bonnes pratiques d’expertise.

Ce que nous analysons

  • Aspect global de la pièce (proportions, silhouette, finitions)
  • Peaux, toiles, doublures et matériaux utilisés
  • Pièces métalliques, gravures, logos, typos et marquages
  • Numéros de série, codes date, étiquettes et spécificités de la marque
  • Éventuels écarts de fabrication, incohérences ou éléments suspects
Étape 1
Demande & pré-échange
Vous nous contactez avec les informations de la pièce (marque, modèle, photos, contexte d’achat). Nous évaluons le type d’authentification le plus adapté (pré-diagnostic, analyse détaillée, certificat…).
Étape 2
Analyse de la pièce
À partir des éléments fournis (et/ou de la pièce physique si nécessaire), nous analysons la conformité de la sac ou de l’accessoire en suivant une grille d’observation précise (matières, coutures, numéros, marquages…).
Étape 3
Conclusion & rapport
Vous recevez notre conclusion (conforme / non conforme / doute important), ainsi que, le cas échéant, un compte-rendu ou un document récapitulatif pouvant être utilisé dans le cadre d’une vente ou d’un achat.

Ce que vous gagnez avec CHAKMAR Luxe

  • Un regard expert sur vos sacs et accessoires de luxe
  • Une démarche structurée et documentée d’authentification
  • Un langage clair sur les conclusions (conforme / non conforme / doute)
  • Un soutien avant un achat important ou une mise en vente

Les marques citées (Chanel, Louis Vuitton, Dior, Gucci, YSL, Versace, etc.) sont mentionnées à titre descriptif pour identifier le type de pièces analysées. CHAKMAR Luxe est un revendeur et un intermédiaire indépendant, non affilié aux maisons de luxe mentionnées.

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